StoneVegas ist ein Online-Casino, das sich auf die Unterhaltung und Belohnung seiner Kunden konzentriert. Das Angebot umfasst eine Vielzahl an Spielen von verschiedenen Anbietern, zahlreiche Boni und Promotionen sowie eine sichere Plattform, auf der Spieler ihre Konten verwalten können.
Brand Überblick
StoneVegas wurde im Jahr 2017 gegründet und ist ein Produkt des Softwareentwicklers Soft2Bet. Der Name «Stein» in StoneVegas bezieht sich auf die felsenartigen Fähigkeiten der Spieler, während «Vegas» an das bekannte Glücksspiel-Hotspot Las Vegas erinnert. Das Unternehmen hat seinen Sitz in casino Malta und ist lizenziert durch die Lotteries and Gaming Authority (LGA). Auf der Website von StoneVegas finden sich keine Informationen über eine Affiliate- oder Partnerprogramm.
Registrierungsprozess
Um auf dem Casino zu spielen, muss man zunächst einen Account eröffnen. Dazu ist nur ein kurzer Fragebogen erforderlich. Es werden einige persönliche Daten abgefragt, wie Name und Adresse, sowie weitere Informationen zur Identifikation des Spielers. Nachdem der Benutzer den Antrag auf Konteneröffnung gestellt hat, erhält er eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sobald dieser link angeklickt wurde, ist das Konto aktiviert.
Account-Features
Die Spieler haben Zugang zu verschiedenen Funktionen in ihrem Profilbereich: Zuerst erhalten sie einen Überblick über den Spielstand und können die verfügbaren Guthabengrößen anpassen. Darüber hinaus sind hier weitere Informationen wie E-Mail-Adresse, Username und Passwort eingesehen werden können.
Bonuses
StoneVegas bietet verschiedene Boni für Neuankömmlinge und Bestandskunden. Bei der Registrierung gibt es einen 100-prozentigen Willkommensbonus bis zu einem Guthaben von €1.000. Um den Bonusbedingungen gerecht zu werden, müssen innerhalb einer bestimmten Zeit (auch nicht bekannt gegeben) mindestens 35-fache Umsätze des Bonusbetrags erzielt werden.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsmethoden bei StoneVegas sind Vielfältig: Klassische Vorgabeprozesse wie Visa und Mastercard sind natürlich verfügbar, aber auch E-Wallet-Anbieter wie Skrill und Neteller. Darüber hinaus unterstützt das Casino die beliebten Optionen PayPal und Banküberweisung.
Spielkategorien
Die Spiele-Sammlung von StoneVegas ist breit gefächert: Automaten sind sowohl in klassischer als auch Highroller-Variante vertreten, es gibt Video-Pokerspiele sowie mehrere Tischspiele. Die meisten der zur Verfügung stehenden Spielsorten wurden entwickelt durch namhafte Hersteller wie NetEnt und Microgaming.
Softwareanbieter
Wie bereits erwähnt wurden die verschiedenen Spiele von StoneVegas entwickelt durch verschiedene Softwarehersteller, darunter auch Novomatic, WMS Gaming Inc. und Play’n GO. Die zur Verfügung stehende Auswahl ist also nicht nur umfangreich sondern auch sehr vielseitig.
Mobilversion
Die Mobilität der Spieler steht bei StoneVegas im Vordergrund: auf der Seite des Online-Casinos gibt es keine Erklärungen mehr, die direkt auf eine mögliche Anpassung für Tablet- oder Handysprach schließen lassen. Tatsächlich sind alle verfügbaren Spielangebote online nutzbar. Auch das Konto kann über Mobilgeräte verwalten.
Sicherheit und Lizenz
StoneVegas hat den Sicherheitsstandard hinsichtlich der SSL-Verschlüsselung erreicht, da auf die Seite des Anbieters keine Hinweise darauf gefunden wurden, dass etwaige Hackerangriffe durchgesetzt sind oder bereits zum Eingreifen gezwungen worden wären. Die Lizenz von StoneVegas ist LGA (Lotteries and Gaming Authority) in Malta.
Kundenunterstützung
StoneVegas hat einen Support mit einer 24 Stunden rund um die Uhr verfügbaren Hotline, außerdem bieten auch Live-Chats sowie E-Mails zur Beantwortung der Fragen genügend Hilfe an. Tatsächlich finden sich auf der Seite des Anbieters mehrere Links zu verschiedenen Kommunikationsmitteln.
Benutzererfahrung
StoneVegas versucht immer wieder die Benutzer in das Spielgeschehen hineinzubringen: auch hier lässt es sich eine klare Übereinstimmung zwischen Spieler- und Erlebniswahrnehmungen erkennen. Die Anzahl der verfügbaren Games ist ausreichend, um den Neulingen nicht überfordern zu müssen.
Leistung
Einige Funktionen sind nicht mehr aktiv: wie zum Beispiel das Bonussystem oder das Kundenunterstützungsteam stehen teilweise gar nicht zur Verfügung. Für die Spielenden wird also kein perfektes Spielerlebnis geliefert, und wenn man es mit anderen Casinos vergleicht, muss hier viel nachgehalten werden.
Gesamtbetrachtung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass StoneVegas ein faires Casino bietet: das Angebot an Spielen ist sehr vielseitig. Der Bestand der Softwareanbieter und die verschiedenen Zahlungsarten sprechen für Qualität. Insgesamt könnte eine mögliche Verbesserungen in Bezug auf Support und Leistung verbessert werden.
Weitere Details
Es gibt keine Informationen, wie häufig Spieler in das Casino gelangt sind. Auch wird es nicht genauer dargestellt wie der Vergleich zu anderen Casinos funktioniert: die Vorteile von StoneVegas müssen also aus einer weiteren Analyse ermittelt werden.